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J-Service ha adottato un Codice Etico, condiviso da soci e collaboratori, che dimostra la volontà di condotta etico-professionale al fine di garantire elevate prestazioni e un rapporto chiaro verso i clienti, i fornitori, i collaboratori, i partners.

J-Service ha adottato un Codice Etico, condiviso da soci e collaboratori, che dimostra la volontà di condotta etico-professionale al fine di garantire, oltre alle elevate prestazioni, anche un rapporto chiaro e trasparente verso tutti i propri stakeholder, cioè i soggetti 'portatori di interessi' nei confronti dell'azienda. Riteniamo fondamentale costruire rapporti di partnership basati sulla fiducia con i clienti e con tutti gli stakeholder.
Il Codice Etico vuole essere l'espressione dei principi e dei valori ispiratori che costituiscono la condizione primaria per la trasparenza e la reputazione di J-Service.

Rapporti con i clienti

L'obiettivo primario di J-Service è la soddisfazione del cliente. Un obiettivo da raggiungere presentando al mercato una serie di prodotti chiari e di alta qualità e offrendo servizi ad alto valore aggiunto con obiettivi dichiarati ed efficaci e garantendo prodotti e servizi coerenti con le ultime tecnologie informatiche.
J-Service si impegna ad: 

• assicurare sempre il rispetto delle clausole contrattuali
• soddisfare le richieste di assistenza al fine di raggiungere nel più breve tempo possibile la risoluzione del problema.
• confermare subito la ricezione della richiesta di assistenza attraverso una email
• intervenire entro 4 ore in caso di problemi gravi, mentre per richieste non urgenti si pianifica il lavoro, fino a ottenere la soddisfazione del cliente.

Rapporti con i fornitori

J-Service intende realizzare un rapporto di partnership con i propri fornitori basato sulla soddisfazione reciproca. Per tale ragione la selezione dei fornitori avviene in modo imparziale considerando quali priorità per l'azienda, oltre alla capacità di offrire condizioni competitive in termini qualitativi ed economici, anche l'affidabilità, la trasparenza e la reputazione.

Rapporti con i collaboratori

J-Service intende qualificare le proprie attività e i propri collaboratori affinché si perseguano principi di imparzialità, di coesione nel lavoro e di buona educazione. J-Service ha stima degli uomini e delle donne che collaborano all'interno del gruppo di lavoro e ha grande rispetto dei collaboratori come persone e professionisti.
J-Service garantisce ai professionisti un ambiente di lavoro che sia sicuro e pulito.
I collaboratori sono stimolati a dialogare per conoscere proposte, critiche, idee innovative e punti di vista e possono contare su un compenso adeguato alla qualità del lavoro svolto.

Rapporti con i concorrenti

J-Service persegue principi di correttezza e lealtà in tutti i suoi rapporti, anche con i propri concorrenti e ritiene che il confronto con essi si debba basare sulla qualità e sul valore delle prestazioni professionali, nonché sui risultati di soddisfazione (misurabili) ottenuti e documentabili.